구글 애널리틱스
평균세션시간은 사용자가 세션에 머문 전체 시간을 세션 수로 나눈 값입니다. 세션시간은 사용자가 사이트에 처음으로 조회한 페이지의 접속시간과 마지막 페이지의 접속시간의 차이로 계산됩니다. 예를 들어 첫 페이지의 조회시간이 12:00이고 마지막 페이지의 조회시간이 12:28분이라면 두 시간의 차인 28분으로 계산됩니다. 그러나 마지막 페이지에서 동영상을 보기 위해서 마우스를 클릭하는 이벤트가 발생했다면 이 시간을 기준으로 […]
UV(Unique Visitor, 순방문자)는 정해진 특정 기간 동안 사이트에 방문한 사용자의 수를 나타내는데 중복되는 경우를 제외한 수치입니다. 즉, 동일 사용자가 기간 내에 여러 번 방문하는 경우라 할지라도 순방문자수는 1입니다. 이때, robots의 방문은 계수가 되지 않습니다. 순방문자가 중복을 제외하고 계산한다는 점에서 중복되는 사용자도 카운트하는 방문자 수(Visitor)와 대비됩니다. 살펴본 바와 같이 순방문자수는 특정 […]
구글 애널리틱스에서 사용자 메트릭은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 하나는 실시간 사용자(real time user)이고 또 다른 하나는 활성사용자(active user)입니다. 실시간 사용자는 지금 사이트에 접속하는 사람들의 수를 보여주고 있는데 동일한 사용자가 여러 번 반복해서 사이트에 접속해도 실시간 사용자에는 표시가 됩니다. 즉 사용자의 중복 여부와 상관없이 지금 접속한 사용자 수를 무조건 […]
이탈률은 랜딩페이지만 보고 바로 사이트를 나가는 경우에 대한 세션 기준의 비율입니다. 즉 이탈률은 랜딩페이지가 기준이 됩니다. 반면 종료율(exit rate)은 사용자가 사이트에 들어와서 마지막으로 본 종료 페이지가 기준이 됩니다. 종료율은 사용자가 사이트를 나가기 전의 마지막 페이지를 세션당 비율로 계산합니다. 이탈률은 착륙 페이지만 보고 나가는 비율이기 때문에 페이지뷰에 대한 정보를 내포하고 있습니다. […]
유저가 사이트에 들어가면 세션(session)이 생성됩니다. 이 부분은 구글 애널리틱스 세션에 설명되어 있습니다. 세션이 생성되면 사이트는 사용자가 그 사이트에서 어떻게 움직이는지에 대한 정보를 구글 애널리틱스 서버로 보내게 됩니다. 그런데 사용자가 랜딩한 페이지에서 더는 구글 애널리틱스 서버에 어떤 요청도 하지 않고 바로 사이트를 나가면 ‘이탈(bounce)’했다고 정의합니다. 즉 한 페이지만 보고 바로 사이트를 […]
구글 어낼리틱스 캠페인에는 다섯 가지의 정보가 있습니다. 그런데 이 다섯가지는 광고활동과 관련이 있습니다. 이 글에서 언급하는 소스(source)들은 광고 활동이 아닌 무료로 순수하게 유입된 것만 통계를 냅니다. 이러한 유입을 구글은 세 가지 범주, direct, referral 그리고 organic으로 나누었습니다. 1. 첫 번째로 다이렉트(direct) 입니다. ‘다이렉트’는 검색 등을 통하지 않고 브라우저에 직접 주소를 […]
캠페인 분석은 사이트 운용에 매우 유용한 정보를 제공하기 때문에 매우 중요합니다. 캠페인의 분석 툴로 구글 등이 이용되는데 이번 포스트에서는 캠페인의 기본 개념을 살펴보겠습니다. 캠페인(Campaign)의 사전적 의미는 정치, 사회적 목적의 조직적 운동인데, 광고계에서도 많이 쓰이는 단어입니다. 웹사이트에 더욱 많은 방문자가 올 수 있도록 하기 위해서는 물론 콘텐츠도 중요하지만 광고 이메일, 구글 […]
처음 방문한 사용자(new visitor)든 재방문 사용자(returning visitor)이든 상관 없이, 일단 사이트에 방문하면 세션이 시작됩니다. 세션은 사용자가 누구인지가 아니라 누군가에 의해 사이트에 접속되는 사실 자체가 기준이기 때문에 한 명의 사용자가 한 사이트에서 여러 세션을 시작할 수 있습니다. 방문자가 세션이 시작되면 지속시간은 30분입니다. 즉, 사이트에 방문해서 30분 이상 이벤트를 발생시키지 않으면 즉 활동이 […]
웹사이트에 어떠한 방식으로 얼마나 많은 사용자가 방문하는지 분석하는 툴은 많이 있는데 그 중 구글 analytics가 분석의 질이나 다양성과 정확성에서 가장 괜찮았다고 생각합니다. 구글 애널리틱스를 처음 접했을 때 용어들이 낯설었던 경험이 있었습니다. 그래서 용어들을 알아보려고 합니다. 이번 글에서는 채널(channel)의 개념을 알아보겠습니다. 구글 애널리틱스의 세션은 다른 포스트로 대체하겠습니다. 세션이 열릴 때 사용자들이 […]